Retourbeleid

Retourbeleid

Retourneren

Wilt u een product retourneren en het aankoopbedrag terug ontvangen? Meldt uw retour per mail dan binnen 14 dagen na de dag van ontvangst bij ons aan.
Ons e-mailadres: RMA@7digits.nl

Vermeld in de e-mail de volgende gegevens:
– Factuurnummer
– Reden van retour
– E-mailadres
– Telefoonnummer

U ontvangt van ons per mail een RMA nummer.

U stuurt het pakket op eigen kosten naar ons retouradres, onder vermelding van:

– RMA nummer
– Factuur nummer

  • Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop u de retour hebt aangemeld, terug op dezelfde manier waarmee u betaald heeft

  • Wij wachten met terugbetalen tot de retourzending is ontvangen

Uitzonderingen bij retourneren

Er zijn een aantal uitzonderingen bij het ruilen en retourneren:

Beschadigd of niet compleet: U mag het product proberen om te kunnen beoordelen of deze bevalt. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Indien het product beschadigd of niet compleet wordt geretourneerd, kan het zijn dat wij hier kosten voor in rekening brengen.

Zakelijke bestellingen: Als u zakelijk een bestelling plaatst geldt de wet koop op afstand niet. Echter is in de meeste gevallen in overleg wel een mogelijkheid om te ruilen of producten retour te nemen tegen vergoeding van administratiekosten. Neem hiervoor per mail contact met ons op, rma@7digits.nl

Het retouradres

U kunt het volgende adres gebruiken om producten te retourneren:

7Digits B.V.
Afdeling RMA
Boezemweg 21a
2641 KG Pijnacker
Nederland